Hættu að elta
jáið.
Sendu verðtilboð sem viðskiptavinurinn getur lesið, hakað við og samþykkt úr símanum. Svarið kemur til baka fest við verkbeiðnina, skriflegt og tímastimplað.
- Samþykkt án aðgangs
- Samþykki lína fyrir línu
- Skráð á verkbeiðnina
Samþykkið er flöskuhálsinn, og oftast er það símsvari
Tæknimaðurinn er búinn að greina bilunina fyrir tíu. Bíllinn hreyfist ekki aftur fyrr en einhver nær í viðskiptavininn, les upp lista af varahlutum í símann og skrifar "samþykkt" á útprentað blað. Það bil er dauður tími á lyftunni, og þar byrjar rifrildið við afhendingu.
- Munnleg samþykki sem hvorugur aðilinn getur sýnt fram á síðar
- Já eða nei við öllu tilboðinu, þegar viðskiptavinurinn vildi bara láta gera bremsurnar
- Verk hafið á tölu sem breyttist án þess að nokkur skrifaði það niður
Viðskiptavinurinn ákveður á sínum tíma, skriflega
Verðtilboð sem hægt er að svara á rauðu ljósi fær svar sama morgun.
Þeir velja línurnar
Verk sem mælt er með birtist sem listi til að haka við. Að hafna farþegasíu stöðvar ekki bremsuverkið.
Verkbeiðnin uppfærir sig sjálf
Samþykki færir verkbeiðnina áfram og samþykkta upphæðin verður það sem reikningurinn hljóðar upp á. Enginn slær neitt inn aftur.
Frestað verk situr eftir í skránni
Það sem viðskiptavinurinn hafnaði geymist á ökutækinu, svo næsta heimsókn byrjar á því sem áður var mælt með.
Fjögur skref frá sendu tilboði að samþykktu verki
Ekkert símtal og ekkert til að prenta. Viðskiptavinurinn samþykkir úr símanum og verkbeiðnin færist áfram af sjálfu sér.
- 01
Búðu til verðtilboð
Byggðu ítarlegt verðtilboð upp úr verkbeiðninni, með varahlutum, vinnu og athugasemdum.
- 02
Sendu merktan tölvupóst
Viðskiptavinurinn fær snyrtilegan póst með beinum hlekk til að fara yfir tilboðið.
- 03
Viðskiptavinur samþykkir
Hann fer yfir og samþykkir á netinu. Enginn símaeltingaleikur, ekkert til að undirrita á pappír.
- 04
Verkbeiðnin færist áfram
Samþykkið er skráð, verkbeiðnin færist áfram og samtalsþráðurinn helst fastur við.
Verkin þar sem samþykki fara úrskeiðis
Því lengri sem viðgerðin er og því hærri sem talan er, þeim mun meira er skjalaslóðin virði.
Greiningarvinna fyrst
Verðtilboðið er skrifað eftir að bíllinn er tekinn í sundur, sem er einmitt þegar ólíklegast er að símtali sé svarað.
Skoðanir sem finna meira
Stafræn ástandsskoðun með myndum breytir lista af athugasemdum í verk sem viðskiptavinurinn getur sjálfur óskað eftir eða frestað.
Flotar og fastir viðskiptavinir
Samþykkissaga á hvert ökutæki er munurinn á umdeildum reikningi og tveggja mínútna samtali.
Viltu skipulagðara verkstæði?
Settu verkstæðið upp á nokkrum mínútum og sjáðu hvert verk, hvert verðtilboð og hverja greiðslu í einu flæði. Ekkert er skuldfært fyrr en prufunni lýkur.
- 14 daga frí prufa
- Engin aukagjöld á einstaka eiginleika
- Segðu upp hvenær sem er