Una tarifa de mano de obra es un nombre y una cifra por hora: «Estándar», 120,00. La mayoría de los talleres maneja dos o tres — una tarifa estándar, una de diagnóstico, quizá una de flotas. Viven en Configuración → Tarifas de mano de obra, y una de ellas está marcada como la predeterminada del taller.
Crear tarifas
Una tarifa tiene exactamente dos campos: cómo se llama y cuánto cobra por hora. Todo lo demás sobre el precio de la mano de obra — tramos de horas, multiplicadores, qué ve el cliente — lo resuelven las matrices de mano de obra por encima de este número.
Abre Configuración → Tarifas de mano de obra
La lista muestra cada tarifa con su cifra por hora y cuál es la predeterminada.
Agrega una tarifa
Ponle un nombre que quien escribe la orden reconozca en un desplegable: «Diagnóstico», no «Tarifa 2».
Elige la predeterminada
Usa el menú de la fila para promover una tarifa. Siempre hay exactamente una predeterminada: promover una degrada a la anterior en la misma acción.
Nota
La primera tarifa que creas queda como predeterminada automáticamente, hayas marcado o no la casilla. Una línea de mano de obra nueva recurre a la tarifa predeterminada, así que un taller con una sola tarifa sin marcar no tendría a qué recurrir.
Qué tarifa usa una línea de mano de obra
Cuando se agrega una línea de mano de obra a una orden, la tarifa que lleva decide el precio unitario: el precio por hora de la línea es la cifra de esa tarifa, y el total de la línea es horas × tarifa.
Una línea toma su tarifa de uno de tres lugares:
- La tarifa que eligió quien escribe la orden en el panel de mano de obra, si eligió alguna.
- El servicio predefinido, si la línea vino de uno — el ítem de mano de obra de un servicio predefinido puede llevar una tarifa asignada, y armar una orden a partir de él copia esa tarifa a la línea nueva.
- La predeterminada del taller, si no aplica ninguna de las anteriores.
Una línea de mano de obra también puede no llevar tarifa alguna. Entonces el precio unitario que se escriba en la línea vale por sí solo — la vía manual, útil para una cotización puntual que no quieres que gobierne ninguna tarifa.
Tarifas y matrices juntas
La tarifa es la base. Una matriz de mano de obra la multiplica:
tarifa efectiva = tarifa base × el multiplicador de la matriz para esas horas
total de línea = tarifa efectiva × horas
Así, una tarifa de 120,00 bajo un tramo de ×1,30 factura a 156,00 la hora. Dos consecuencias que conviene saber antes de leer un total:
- El número que la matriz escaló es la tarifa de esa línea, no tu tarifa de cabecera. Solo coinciden mientras la línea use la predeterminada.
- El cliente ve la tarifa efectiva, no la base. Tu tarifa de mostrador y los multiplicadores detrás quedan como información interna del taller. Está cubierto por completo en matrices de mano de obra.
Si el taller no tiene matriz predeterminada y la línea no tiene ninguna fijada, no se aplica ningún multiplicador y la línea factura a la tarifa simple.
Cambiar y eliminar tarifas
Editar una tarifa siempre cambia lo que toman las líneas nuevas. Que mueva o no una orden abierta depende de si hay una matriz de por medio:
- Sin matriz en la línea — el total se calcula con el precio unitario guardado cuando se escribió la línea, así que no se mueve. Vuelve a elegir la tarifa en la línea para llevarla a la cifra nueva.
- Con matriz aplicada y la línea vinculada a una tarifa — la base se lee de esa tarifa cada vez que se calculan los totales, así que editar la tarifa vuelve a cotizar todas las órdenes abiertas que la usan. Subir tu tarifa estándar a mitad de semana moverá presupuestos que enviaste el lunes.
El trabajo ya facturado no se mueve en ningún caso: una factura guarda sus propias líneas y su propia copia del documento al emitirse.
Atención
La tarifa predeterminada no se puede eliminar — la petición se rechaza. Promueve otra tarifa primero y luego elimina la antigua; si no, una línea de mano de obra nueva no tendría a qué recurrir.
Eliminar una tarifa que no es la predeterminada es seguro para el historial. Las líneas de orden y los servicios predefinidos que la referenciaban simplemente pierden el vínculo y conservan el precio con el que se guardaron, de modo que los presupuestos, órdenes de reparación y facturas anteriores siguen leyéndose tal como se acordaron.
Solución de problemas
«Una línea de mano de obra nueva entró con el precio equivocado». Revisa en qué tarifa está la línea. Una línea creada desde un servicio predefinido lleva la tarifa fijada a ese servicio, que a menudo no es la predeterminada del taller.
«Cambié mi tarifa y un presupuesto abierto se movió con ella». La línea está sobre una matriz y vinculada a esa tarifa, así que su base se lee en vivo. Las facturas, en cambio, son una foto de lo que se facturó y nunca se vuelven a cotizar.
«Horas × la tarifa que puse no da el total de la línea». Hay una matriz de mano de obra aplicada. La tarifa que se muestra en un documento del cliente es la tarifa efectiva, así que esa multiplicación sí cuadra en el documento — la que ya no coincide es la tarifa base.