GarageFlow Tech, aplicația pentru tehnicienii tăi, vine în noiembrie
În noiembrie tehnicienii tăi primesc o aplicație a lor. GarageFlow Tech le pune lucrul pe telefonul din buzunar: lucrările atribuite lor, pontajul, inspecțiile cu poze și piesele. Vine pe iPhone și Android, e inclusă în toate planurile, iar ei se conectează cu același email și aceeași parolă ca în GarageFlow pe web.
Azi, dintr-o privire
Fila Azi se deschide cu ce au de făcut: lucrările lor, Programate azi, ce e În așteptarea aprobării și Inspecții de terminat. O lucrare începe cu Sesizarea clientului, apoi serviciile și liniile lor, notele consilierului, pozele și activitatea.
Un tehnician vede doar lucrările atribuite lui și niciodată un preț.
Pontajul, din lucrare
Pornește pe o linie pune cronometrul pe acea lucrare, iar bara arată timpul lucrat față de cel autorizat, de exemplu 0:42:07 / 1:30:00. La oprire întreabă cum a mers: Gata, marchează ca finalizat, Nu e gata, revin la ea sau Continuă lucrul. E același cronometru ca Pontaj pe web, așa că orele apar acolo pe măsură ce se lucrează.
Inspecții, poze și recomandări
- Începe o inspecție dintr-unul din șabloanele tale, apoi răspunde la fiecare verificare.
- Fă o poză sau Filmează un video, și Marchează poza cu cercuri, săgeți și etichete.
- Recomandă o lucrare trimite consilierului ce îi trebuie mașinii, marcat Acum, Curând sau De urmărit, cu orele dacă tehnicianul vrea să le estimeze. Consilierul pune prețul.
Prin atelier
- Scanează VIN deschide lucrarea acelei mașini sau completează un VIN pe care mașina nu îl are încă.
- Piese: stocul disponibil și raftul, căutate după cod, nume sau marcă.
- Mută în trece lucrarea în altă coloană a tablei, pe măsură ce mașina avansează.
- Tipărește eticheta de schimb ulei direct din lucrare (mai multe despre etichete).
- Orele mele: ore normate față de ore pontate, săptămâna aceasta și cea trecută.
- Notificări când primesc o lucrare, când se schimbă programul și când sosesc piesele pentru o lucrare.
- Blocare aplicație cere Face ID, amprenta sau codul telefonului la deschidere.
Când nu e semnal
Lucrările rămân pe telefon, iar pozele și notele așteaptă să se sincronizeze când revine conexiunea. Pontajul, începerea unei inspecții și mutarea unei lucrări au nevoie de conexiune, pentru că le înregistrează service-ul, nu telefonul.
Pregătește-ți service-ul de acum
- Dă fiecărui tehnician propriul cont din Setări → Utilizatori și roluri → Invită membru. Oricine din echipă se poate conecta în aplicație.
- Atribuie lucrul. Pe o comandă, folosește Atribuie tehnician la fiecare serviciu. Aplicația arată lucrările aprobate și în lucru, așa că un deviz apare după ce clientul îl aprobă.
- Creează-ți șabloanele de inspecție în Liste → Șabloane de inspecție.
- Completează Locație raft la fiecare piesă, ca tehnicianul să afle din Piese unde să caute.
Aplicația vorbește toate cele șapte limbi ale GarageFlow și o urmează pe a fiecărui tehnician. Revenim cu o postare în ziua în care apare în App Store și Google Play.