Cada conversación,
en el coche correcto.
Mensajería con clientes que vive en la orden de reparación y no en el móvil de alguien. Las respuestas vuelven al hilo al que pertenecen, y quien la coja tiene todo el historial.
- Un hilo por orden
- Las respuestas se enrutan solas
- Nada en móviles personales
El contexto está en un móvil, en el bolsillo de alguien
El cliente escribe al asesor que le abrió la orden. Ese asesor libra el jueves. La conversación, qué se prometió, qué se presupuestó, a qué ya había dicho que no, no está en la orden, y no está en el taller.
- Hilos que solo existen en el dispositivo personal de un empleado
- Un buzón compartido donde nadie sabe de qué coche habla cada mensaje
- La misma pregunta contestada dos veces, distinto, por dos personas
El hilo es de la orden, no de una persona
Escribe desde la orden, y la respuesta vuelve a la orden.
Las respuestas vuelven a su sitio
Cuando el cliente contesta al correo, aterriza otra vez en el hilo de su orden de reparación, automáticamente. Sin reenvíos ni copiar y pegar.
La coge cualquiera
La conversación entera está en la orden, así que quien esté hoy en el mostrador tiene el mismo contexto que quien la abrió.
Un buzón para todo el taller
El buzón global muestra todos los hilos abiertos de todas las órdenes, y un clic te lleva al trabajo al que pertenece.
Escribe a tus clientes sin salir de la orden
GarageFlow conecta cada conversación con el cliente a la orden de reparación correcta. Quien esté hoy en el mostrador abre la orden y lee todo el historial.
- Cada orden tiene su propio hilo de conversación
- Envía mensajes directamente desde la página de la orden, sin cambiar de aplicación
- El cliente responde por correo y la respuesta vuelve al hilo correcto
- Una bandeja de entrada global permite a tu equipo gestionar todas las conversaciones en un solo lugar
- Recordatorios de WhatsApp Business para citas y pagos
Los momentos en que un mensaje decide el día
Buena parte de lo que un taller llama papeleo es una conversación que perdió su contexto.
Esperando respuesta
Presupuesto enviado, coche en el elevador y nada se mueve. El hilo enseña exactamente qué se preguntó y cuándo.
El relevo
Cambio de turno, día libre o vacaciones: el siguiente lee la orden y sabe qué se prometió.
La entrega del coche
Qué se aprobó, qué se rechazó y cuánto costó está todo en una página, con las palabras del propio cliente.
Con qué se conecta la mensajería
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- 14 días de prueba gratis
- Sin complementos de pago
- Cancela cuando quieras