Un tarif de manoperă este un nume și o sumă pe oră — „Manoperă standard", 120,00. Majoritatea atelierelor folosesc două sau trei: unul standard, unul de diagnoză, poate unul de flotă. Stau în Setări → Tarife manoperă, iar unul dintre ele este marcat ca implicit pentru atelier.
Cum creezi tarifele
Un tarif are exact două câmpuri: cum se numește și cât costă ora. Tot restul tarifării manoperei — intervale de ore, multiplicatori, ce i se arată clientului — este treaba matricelor de manoperă, așezate peste acest număr.
Deschide Setări → Tarife manoperă
Lista arată fiecare tarif cu suma pe oră și care dintre ele este implicit.
Adaugă un tarif
Dă-i un nume pe care consilierii tăi îl recunosc într-o listă derulantă — „Diagnoză", nu „Tarif 2".
Alege tariful implicit
Folosește meniul rândului ca să promovezi un tarif. Există întotdeauna exact un tarif implicit; promovarea unuia îl retrogradează pe cel anterior în aceeași acțiune.
Notă
Primul tarif pe care îl creezi devine automat cel implicit, indiferent dacă ai bifat sau nu căsuța. O linie nouă de manoperă cade pe tariful implicit, așa că un atelier cu un singur tarif nemarcat nu ar avea pe ce să cadă.
Ce tarif folosește o linie de manoperă
Când o linie de manoperă este adăugată pe o comandă, tariful de pe ea decide prețul unitar: prețul pe oră al liniei este suma orară a acelui tarif, iar totalul liniei este ore × tarif.
O linie își ia tariful din unul din trei locuri:
- Tariful ales de consilier în panoul de manoperă, dacă a ales unul.
- Serviciul predefinit, dacă linia a venit dintr-unul — articolul de manoperă al unui serviciu predefinit poate purta un tarif de manoperă implicit, iar construirea unei comenzi din el copiază acel tarif pe linia nouă.
- Tariful implicit al atelierului, dacă niciuna dintre variantele de mai sus nu se aplică.
O linie de manoperă poate să nu poarte niciun tarif. Atunci prețul unitar scris pe linie stă de unul singur — calea manuală, utilă pentru o ofertă punctuală pe care nu vrei să o guverneze un tarif.
Tarifele și matricele împreună
Tariful este baza. O matrice de manoperă îl înmulțește:
tarif efectiv = tarif de bază × multiplicatorul matricei pentru acele ore
total linie = tarif efectiv × ore
Așa că un tarif de 120,00 sub un interval ×1,30 se facturează la 156,00 pe oră. Două consecințe merită știute înainte să citești un total:
- Numărul pe care l-a scalat matricea este tariful de pe acea linie, nu tariful tău de referință. Sunt același lucru doar cât timp linia folosește tariful implicit.
- Clientul vede tariful efectiv, nu pe cel de bază. Tariful tău afișat și multiplicatorii din spatele lui rămân informație internă a atelierului. Este tratat pe larg la matrice de manoperă.
Dacă atelierul nu are o matrice implicită, iar linia nu are una fixată, nu se aplică niciun multiplicator și linia se facturează la tariful simplu.
Cum modifici și ștergi tarife
Editarea unui tarif schimbă întotdeauna ce preiau liniile noi. Dacă mișcă sau nu o comandă deschisă depinde de implicarea unei matrice:
- Nicio matrice pe linie — totalul se calculează din prețul unitar salvat când a fost scrisă linia, deci nu se mișcă. Reselectează tariful pe linie ca să o aduci pe suma nouă.
- Se aplică o matrice, iar linia este legată de un tarif — baza este citită din acel tarif de fiecare dată când se calculează totalurile, așa că editarea tarifului re-tarifează fiecare comandă deschisă care îl folosește. Dacă îți crești tariful standard la mijlocul săptămânii, se vor mișca și devizele trimise luni.
Lucrările facturate nu se mișcă în niciun caz: o factură își păstrează propriile linii și propria copie a documentului din momentul emiterii.
Atenție
Tariful implicit nu poate fi șters — cererea este refuzată. Promovează întâi alt tarif, apoi șterge-l pe cel vechi; altfel o linie nouă de manoperă nu ar avea pe ce să cadă.
Ștergerea unui tarif care nu este implicit este sigură pentru istoric. Liniile de comandă și serviciile predefinite care îl foloseau pierd pur și simplu legătura și păstrează prețul cu care au fost salvate, așa că devizele, comenzile de reparație și facturile din trecut se citesc exact cum au fost convenite.
Depanare
„O linie nouă de manoperă a intrat cu prețul greșit." Verifică pe ce tarif este linia. O linie creată dintr-un serviciu predefinit poartă tariful fixat pe acel serviciu, care de multe ori nu este cel implicit al atelierului.
„Mi-am schimbat tariful și un deviz deschis s-a mișcat odată cu el." Linia este pe o matrice și legată de acel tarif, deci baza ei se citește în timp real. Facturile, în schimb, sunt instantanee ale a ceea ce s-a facturat și nu se re-tarifează niciodată.
„Ore × tariful pe care l-am setat nu dă totalul liniei." Se aplică o matrice de manoperă. Tariful afișat pe un document al clientului este tariful efectiv, deci pe document înmulțirea chiar iese — tariful de bază este cel care nu mai corespunde.