GarageFlow Tech, la app para tus técnicos, llega en noviembre
En noviembre tus técnicos tendrán una app propia. GarageFlow Tech pone el trabajo en el móvil que llevan en el bolsillo: los trabajos que tienen asignados, el reloj, las inspecciones con fotos y los repuestos. Llega a iPhone y Android, está incluida en todos los planes y se inicia sesión con el mismo correo y la misma contraseña que en GarageFlow en la web.
Hoy, de un vistazo
La pestaña Hoy abre con lo que tienen delante: sus trabajos, Citas de hoy, lo que está Esperando aprobación y las Inspecciones por terminar. Un trabajo abre con el Motivo del cliente y después los servicios y sus líneas, las notas del asesor, las fotos y la actividad.
Un técnico solo ve los trabajos que tiene asignados, y nunca un precio.
El reloj, desde el trabajo
Iniciar en una línea pone el cronómetro en ese trabajo, y la barra muestra lo trabajado frente a lo autorizado, por ejemplo 0:42:07 / 1:30:00. Al pararlo pregunta cómo ha ido: Terminado, marcarlo como hecho, Sin terminar, vuelvo luego o Seguir trabajando. Es el mismo cronómetro que Control horario en la web, así que las horas están ahí en cuanto se trabajan.
Inspecciones, fotos y recomendaciones
- Iniciar una inspección desde una de tus plantillas y responder cada punto.
- Hacer una foto o Grabar un vídeo, y Marcar foto con círculos, flechas y etiquetas.
- Recomendar trabajo envía al asesor lo que necesita el coche, marcado como Ya, Pronto o Vigilar, con las horas si el técnico quiere estimarlas. El asesor le pone precio.
En el taller
- Escanear VIN abre el trabajo de ese coche, o rellena el VIN de un coche que aún no lo tiene.
- Repuestos: el stock disponible y la ubicación, buscando por número, nombre o marca.
- Mover a pasa el trabajo a otra columna del tablero según avanza el coche.
- Imprimir la etiqueta de cambio de aceite directamente desde el trabajo (más sobre las etiquetas).
- Mis horas: horas facturadas frente a horas fichadas, esta semana y la anterior.
- Avisos cuando se les asigna un trabajo, cuando cambia la agenda y cuando llegan los repuestos de un trabajo.
- Bloqueo de la app pide Face ID, la huella o el código del móvil al abrirla.
Cuando se va la cobertura
Los trabajos se quedan en el móvil, y las fotos y las notas esperan su turno para sincronizarse cuando vuelve la conexión. El reloj, iniciar una inspección y mover un trabajo necesitan conexión, porque los registra el taller, no el móvil.
Prepara tu taller ya
- Da a cada técnico su propio acceso en Configuración → Usuarios y roles → Invitar miembro. Cualquiera de tu equipo puede iniciar sesión en la app.
- Asigna el trabajo. En una orden, usa Asignar técnico en cada servicio. La app muestra los trabajos aprobados y en curso, así que un presupuesto aparece cuando el cliente lo aprueba.
- Crea tus plantillas de inspección en Listas → Plantillas de inspección.
- Rellena la Ubicación (estante) de cada repuesto, para que la búsqueda de Repuestos le diga al técnico dónde mirar.
La app habla los siete idiomas de GarageFlow y sigue el de cada técnico. Volveremos a publicar el día que esté en App Store y Google Play.