GarageFlow Tech, die App für Ihre Techniker, kommt im November

Im November bekommen Ihre Techniker eine eigene App. GarageFlow Tech bringt die Arbeit auf das Handy in ihrer Tasche: die ihnen zugewiesenen Aufträge, die Uhr, Prüfungen mit Fotos und die Teile. Sie kommt für iPhone und Android, ist in jedem Tarif enthalten, und angemeldet wird sich mit derselben E-Mail und demselben Passwort wie bei GarageFlow im Web.

Heute, auf einen Blick

Der Tab Heute zeigt, was ansteht: die eigenen Aufträge, Heute gebucht, was auf Warten auf Freigabe steht, und Prüfungen abschließen. Ein Auftrag beginnt mit dem Kundenanliegen, dann folgen die Leistungen und ihre Positionen, die Notizen des Serviceberaters, die Fotos und der Verlauf.

Ein Techniker sieht nur die Aufträge, die ihm zugewiesen sind, und nie einen Preis.

Die Uhr, direkt am Auftrag

Starten an einer Position lässt den Timer auf diesem Auftrag laufen, und die Leiste zeigt gearbeitete gegen freigegebene Zeit, etwa 0:42:07 / 1:30:00. Beim Stoppen fragt die App nach: Fertig, als erledigt markieren, Nicht fertig, ich mache später weiter oder Weiterarbeiten. Es ist derselbe Timer wie die Zeiterfassung im Web, die Stunden stehen dort also sofort.

Prüfungen, Fotos und Empfehlungen

• Prüfung starten aus einer Ihrer Vorlagen, dann jeden Prüfpunkt beantworten.
• Ein Foto machen oder ein Video aufnehmen, und mit Foto markieren Kreise, Pfeile und Beschriftungen setzen.
• Arbeit empfehlen schickt dem Serviceberater, was das Fahrzeug braucht, als Sofort, Bald oder Beobachten, auf Wunsch mit geschätzten Stunden. Den Preis setzt der Serviceberater.

Rund um die Hebebühne

• FIN scannen öffnet den Auftrag zu diesem Fahrzeug oder trägt eine fehlende FIN nach.
• Teile: Bestand und Lagerplatz, gesucht nach Teilenummer, Name oder Marke.
• Verschieben nach setzt den Auftrag in eine andere Spalte der Tafel, wenn das Fahrzeug weiterzieht.
• Ölwechsel-Aufkleber drucken direkt aus dem Auftrag (mehr zu Ölwechsel-Aufklebern).
• Meine Stunden: Vorgabezeit gegen gestempelte Zeit, diese und letzte Woche.
• Benachrichtigungen bei neuen Aufträgen, bei Terminänderungen und wenn die Teile für einen Auftrag da sind.
• App-Sperre fragt beim Öffnen nach Face ID, Fingerabdruck oder dem Code des Handys.

Wenn das Netz weg ist

Die Aufträge bleiben auf dem Handy, Fotos und Notizen warten und werden synchronisiert, sobald die Verbindung zurück ist. Die Uhr, das Starten einer Prüfung und das Verschieben eines Auftrags brauchen eine Verbindung, weil die Werkstatt sie erfasst, nicht das Handy.

Bereiten Sie Ihre Werkstatt jetzt vor

1. Jeder Techniker bekommt einen eigenen Zugang unter Einstellungen → Benutzer & Rollen → Mitglied einladen. Jeder in Ihrem Team kann sich in der App anmelden.
2. Arbeit zuweisen. Im Auftrag bei jeder Leistung Techniker zuweisen. Die App zeigt freigegebene und laufende Aufträge, ein Kostenvoranschlag erscheint also, sobald der Kunde ihn freigibt.
3. Prüfvorlagen anlegen unter Listen → Prüfvorlagen.
4. Bei jedem Teil den Lagerplatz eintragen, damit die Teilesuche dem Techniker sagt, wo er suchen muss.

Die App spricht alle sieben Sprachen von GarageFlow und folgt der Sprache jedes Technikers. Wir melden uns wieder, sobald sie im App Store und bei Google Play ist.